So geht’s



Leih dir Velos in 11 Schweizer Städten und 25 Ländern weltweit!

Mit deinem Account kannst du bis zu vier Velos gleichzeitig ausleihen​.

Einmalig anmelden und in allen nextbike-Städten weltweit mobil sein.

 

1. Kostenlos registrieren

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Hotline

Unser Kundenservice registriert dich ganz unkompliziert am Telefon unter 041 50 80 800.

Verifiziere dein Kundenkonto​

  • Die Zahlungsdaten werden durch Abbuchung von 1CHF verifiziert. Dieser 1CHF wird als Startguthaben angelegt und kann in allen Tarifen verfahren werden.

  • Nach Abbuchung über Kreditkarte wird dein Kundenkonto sofort freigeschaltet.

2. Velo ausleihen

Velonummer eingeben - Code erhalten - Schloss öffnen

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ODER
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Gib die Velonummer ein.

Scanne den QR-Code.

Du erhältst einen Schloss-Code.

Öffne das Schloss mit dem Schloss-Code. 

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Kontaktiere unseren Kundenservice unter 041 50 80 800 und teile die Radnummer mit.

Erhalte den Schloss-Code per SMS.

Öffne das Schloss mit dem Schloss-Code. 

  • Deine Kundenkarte kannst du bei der Registrierung oder nachträglich per E-Mail bestellen.

  • Auf einen Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen

3. Velo zurückgeben

Rad ausleihen - per App oder Hotline Standort wählen - Rückgabe bestätigen

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ODER
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Stelle das Velo an einer beliebigen nextbike-Station oder in definierten Zonen ab.

Wähle in der App die Station oder die Zone aus und bestätige die Rückgabe.

Kontaktiere unseren Kundenservice unter 041 50 80 800 und bestätige die Rückgabe. 

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