So geht’s

Leih dir Velos in über 25 Schweizer Städten und 25 Ländern weltweit!

Mit deinem Account kannst du bis zu vier Velos gleichzeitig ausleihen​.

Einmalig anmelden und in allen nextbike-Städten weltweit mobil sein.

1. Kostenlos registrieren

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Unser Kundenservice registriert dich ganz unkompliziert am Telefon unter 041 50 80 800.

Verifiziere dein Kundenkonto​

  • Die Zahlungsdaten werden durch Abbuchung von 1CHF verifiziert. Dieser 1CHF wird als Startguthaben angelegt und kann in allen Tarifen verfahren werden.

  • Nach Abbuchung über Kreditkarte wird dein Kundenkonto sofort freigeschaltet.

2. Velo ausleihen

Velonummer eingeben - Code erhalten - Schloss öffnen

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ODER

Gib die Velonummer ein.

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Scanne den QR-Code.

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Du erhältst einen Schloss-Code.

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Öffne das Schloss mit dem Schloss-Code. 

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Kontaktiere unseren Kundenservice unter 041 50 80 800 und teile die Radnummer mit.

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Erhalte den Schloss-Code per SMS.

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Öffne das Schloss mit dem Schloss-Code. 

  • Deine Kundenkarte kannst du bei der Registrierung oder nachträglich per E-Mail bestellen.

  • Auf einen Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen

3. Velo zurückgeben

Rad ausleihen - per App oder Hotline Standort wählen - Rückgabe bestätigen

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Stelle das Velo an einer beliebigen nextbike-Station oder in definierten Zonen ab.

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ODER

Wähle in der App die Station oder die Zone aus und bestätige die Rückgabe.

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Kontaktiere unseren Kundenservice unter 041 50 80 800 und bestätige die Rückgabe. 

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